Політика конфіденційності

1. Загальні положення 

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як інтернет-магазин Foxxi (далі — «Магазин», «ми») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів (далі — «Користувач», «ви») під час відвідування сайту foxxi.com.ua та здійснення покупок. 

Використовуючи наш сайт або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних. 

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI. 

2. Власник та розпорядник даних 

Власник і розпорядник персональних даних: 

• Назва: ФОП Котик Тетяна Василівна 

• Торгова марка: Foxxi 

• Адреса: вул. Івана Миколайчука, 20, м. Львів, 79071, Україна 

• Телефон: +380 (63) 212-86-08 

• Email: info@foxxi.com.ua 

• Сайт: foxxi.com.ua 

3. Які персональні дані ми збираємо 

Під час оформлення замовлення або звернення до нас ми можемо збирати такі дані: 

• Ім'я та прізвище 

• Номер телефону 

• Адреса електронної пошти (email) 

• Адреса доставки (місто, вулиця, номер будинку/квартири, індекс) 

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані cookies 

Ми не збираємо чутливі персональні дані (расова приналежність, стан здоров'я, фінансова інформація тощо). 

4. Мета збору та обробки даних 

Ваші персональні дані використовуються виключно з таких цілей: 

• Оформлення, обробка та доставка замовлень 

• Зв'язок з вами щодо вашого замовлення (статус, підтвердження, уточнення) 

• Вирішення питань щодо повернення або обміну товару 

• Надання клієнтської підтримки 

• Покращення якості обслуговування та роботи сайту 

• Відправлення інформаційних повідомлень (за вашою згодою) 

5. Правова підстава обробки даних 

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі: 

• Виконання договору купівлі-продажу — обробка даних, необхідних для виконання вашого замовлення 

• Згоди — для надсилання маркетингових повідомлень (ви можете відмовитися в будь-який момент) 

• Законного інтересу — для покращення роботи сайту та сервісу 

6. Передача даних третім особам 

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком: 

• Служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта та ін.) — виключно в обсязі, необхідному для доставки замовлення 

• Платформи Prom.ua — як технічного партнера, що забезпечує роботу сайту 

• Державних органів — у випадках, передбачених законодавством України 

Всі треті особи зобов'язані забезпечувати конфіденційність ваших даних. 

7. Cookies та технічні дані 

Наш сайт використовує файли cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Cookies допомагають нам: 

• Запам'ятовувати вміст вашого кошика 

• Аналізувати відвідуваність сайту 

• Покращувати зручність користування 

Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на функціональність сайту. 

8. Зберігання та захист даних 

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Зокрема: 

• Обмежений доступ до персональних даних — лише для уповноважених осіб 

• Захищені канали передачі даних (SSL/HTTPS) 

• Регулярний контроль безпеки 

Ваші дані зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання договору, а також відповідно до вимог чинного законодавства (зазвичай не більше 3 років з моменту останньої взаємодії). 

9. Ваші права 

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право: 

• Знати, які ваші дані ми обробляємо та з якою метою 

• Отримати доступ до своїх персональних даних 

• Вимагати виправлення неточних або застарілих даних 

• Вимагати видалення ваших даних («право на забуття») 

• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент 

• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини 

Для реалізації ваших прав надішліть запит на електронну адресу info@foxxi.com.ua або зателефонуйте за номером +380 (63) 212-86-08. Ми відповімо у строк не більше 30 днів. 

10. Посилання на сторонні сайти 

Наш сайт може містити посилання на зовнішні ресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності таких сайтів та рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми умовами окремо. 

11. Зміни до Політики конфіденційності 

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди розміщена на сторінці foxxi.com.ua/privacy_policy. Продовження користування сайтом після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою. 

12. Контактна інформація 

З будь-яких питань щодо обробки персональних даних звертайтеся: 

• Email: info@foxxi.com.ua 

• Телефон: +380 (63) 212-86-08 

• Адреса: вул. Івана Миколайчука, 20, м. Львів, 79071, Україна 

• Графік роботи: пн–пт 09:00–20:00, сб–нд 10:00–18:00