Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как интернет-магазин Foxxi (далее — «Магазин», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее — «Пользователь», «вы») при посещении сайта foxxi.com.ua и совершении покупок.

Используя наш сайт или оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с условиями обработки ваших персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Владелец и распорядитель данных

Владелец и распорядитель персональных данных:

• Контактное лицо: Котик Татьяна Васильевна

• Название магазина: Foxxi

• Адрес: ул. Ивана Миколайчука, 20, г. Львов, Львовская область, 79071, Украина

• Телефон: +380 (63) 212-86-08

• Email: info@foxxi.com.ua

• Сайт: foxxi.com.ua

3. Какие персональные данные мы собираем

При оформлении заказа или обращении к нам мы можем собирать следующие данные:

• Имя и фамилия

• Номер телефона

• Адрес электронной почты (email)

• Адрес доставки (город, улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс)

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies

Мы не собираем чувствительные персональные данные (расовая принадлежность, состояние здоровья, финансовая информация и т. п.).

4. Цель сбора и обработки данных

Ваши персональные данные используются исключительно в следующих целях:

• Оформление, обработка и доставка заказов

• Связь с вами по вопросам вашего заказа (статус, подтверждение, уточнение)

• Решение вопросов возврата или обмена товара

• Предоставление клиентской поддержки

• Улучшение качества обслуживания и работы сайта

• Отправка информационных сообщений (с вашего согласия)

5. Правовое основание обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Исполнения договора купли-продажи — обработка данных, необходимых для выполнения вашего заказа

• Согласия — для отправки маркетинговых сообщений (вы можете отказаться в любой момент)

• Законного интереса — для улучшения работы сайта и сервиса

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением:

• Служб доставки (Нова Пошта, Укрпошта и др.) — исключительно в объёме, необходимом для доставки заказа

• Платформы Prom.ua — как технического партнёра, обеспечивающего работу сайта

• Государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством Украины

Все третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность ваших данных.

7. Cookies и технические данные

Наш сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Cookies помогают нам:

• Запоминать содержимое вашей корзины

• Анализировать посещаемость сайта

• Повышать удобство пользования

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

8. Хранение и защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения. В частности:

• Ограниченный доступ к персональным данным — только для уполномоченных лиц

• Защищённые каналы передачи данных (SSL/HTTPS)

• Регулярный контроль безопасности

Ваши данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства (как правило, не более 3 лет с момента последнего взаимодействия).

9. Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

• Знать, какие ваши данные мы обрабатываем и с какой целью

• Получить доступ к своим персональным данным

• Требовать исправления неточных или устаревших данных

• Требовать удаления ваших данных («право на забвение»)

• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент

• Подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека

Для реализации ваших прав направьте запрос на электронный адрес info@foxxi.com.ua или позвоните по номеру +380 (63) 212-86-08. Мы ответим в срок не более 30 дней.

10. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности таких сайтов и рекомендуем ознакомиться с их условиями отдельно.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на странице https://foxxi.com.ua/cp109631-politika-konfidentsialnosti.html. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

12. Контактная информация

По любым вопросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь:

• Email: info@foxxi.com.ua

• Телефон: +380 (63) 212-86-08

• Адрес магазина: ул. Ивана Миколайчука, 20, г. Львов, Львовская область, 79071, Украина

• График работы: пн–пт 09:00–20:00, сб–вс 10:00–18:00